Sıkça Sorulan Sorular

VOIP nedir? VOIP (Voice over Internet Protocol), internet üzerinden sesli iletişim (telefon görüşmesi) yapmaya yarayan teknolojiye verilen isimdir. VOIP teknolojisi kullanılarak ev veya iş yerinde internet üzerinden ekonomik telefon görüşmeleri yapılabilir. Aramalar sabit telefondan veya bilgisayardan (kulaklık/mikrofon veya hoparlör/mikrofon düzeneği ile) yapılabilir. Sabit telefondan arama için (VOIP) Telefon Adaptörü, bilgisayardan arama için Internet Telefonu Programı (softphone) kullanılır.

VOIP Telefonu kullanmanın avantajı nedir? TTM VOIP Telefonu sabit telefonunuzdan ucuz yurtiçi (şehiriçi, şehirlerarası) ve uluslararası telefon görüşmeleri yapmanıza yarar. VOIP Telefonu ile tüm sabit veya cep telefonları aranabilir. TTM VOIP Telefonu kullanarak yapacağınız telefon görüşmeleri aranan yöne göre, %85`e varan oranda tasarruflu olabilir.TTM VOIP Telefonu kullananlar kendi aralarında bedava telefon görüşmeleri yapabilirler. Kullanıcıların hangi şehirde veya ülkede olduğu önemli değildir. TTM VOIP kullanan çok şubeli firmalar, dağınık ofisleri arasında yapacakları şirket içi görüşmeleri ücretsiz yapabilir, TTM VOIP kullanan bireyler (aileler, arkadaşlar, ...) ücretsiz görüşürler (grup içi aramalar).

Grup içi arama nedir? VOIP Telefonu veya Internet Telefonu ile grup içi aramalar ücretsizdir! VOIP Telefonu ve VOIP Telefonu kullanıcıları grup oluşturmak suretiyle sabit telefondan veya bilgisayardan diğer gurup üyelerini bedava arayabilir, sınırsız arama yapabilir, limitsiz konuşabilirler. Aile içi, şirket içi ve buna benzer kullanıcı gurupları oluşturulabilir. Toplu halde, grup olarak TTM VOIP Hizmetleri`nden yararlananlar, ücretsiz görüşme dışında ayrıca tüm sabit ve cep telefonu kullanıcılarını ararken grup indirimi ile daha ucuza konuşabilir, adsl telefon adaptörlerini daha ucuza temin edebilirler. Grup içi aramalarda herhangi bir coğrafi sınır gözetilmez. Grup üyeleri aynı veya farklı binada, mahallede, şehirde veya ülkede bulunabilir ve tüm grup avantajlarından aynı şekilde yararlanırlar.

VoIP teknolojisi ile birlikte ses kalitesi düşecek mi? Doğru ele alınırsa hayır.VoIP, dünya standardı olmuş bir teknolojidir. Çok dikkatle ve profesyonelce tasarım görmesi gereken ve uygun olmayan şartlar altında kötü sonuçlar verebilen bir tekniktir. Piyasada çok sayıda değişik uygulamaya rastlamak mümkündür: Piyasada varolan, VoIP kullanan bazı sistemlerde, karşı tarafın ne dediği dahi anlaşılmaz iken, sistemin seçimini ve kurulumunu titizlikle gerçekleştirmiş olan şirketlerin ses hizmetleri, son derece tatmin edici ve tasarruflu çözümler haline gelmektedir. 2004`te kurumsal anlayışı ve kaliteyi daima ön planda tutan Telekomünikasyon Kurumu tarafından Lisans verilen Operatörler, müşteri olarak sizlerin kurumsal bazda tatmin edici bir şekilde kullanabileceği kaliteyi koruyacaktır.

Voip Telefonu kullanmak istiyorum. Ne yapmam lazım? TTM VOIP hizmetini kullanmak için ev veya iş yerinizde TTnet (veya diğer broadband) Internet Hizmeti alıyor olmanız gerekir. Görüşmelerinizi TTM VOIP`ten satın alacağınız Telefon Adaptörü ile kredi satın alarak ve/veya seçeceğiniz ekonomik konuşma paketi ile yapabilirsiniz. Telefon Adaptörü ve satın almak istediğiniz görüşme kredisi veya arama planı ücretini banka hesabına veya Müşteri Hizmetleri`ni arayarak kredi kartı ile ödeyebilirsiniz. Ödemenizi takiben Voip Telefon Adaptörünüz bir gün içinde kargo ile adresinize teslim edilecektir.

Voip Telefonu kullanmak için Internet gerekli mi? Evet. TTM VOIP üzerinden arama yapabilmeniz için Voip Telefon Adaptörü kullanmanız gerekir.Voip Telefon Adaptörü ADSL modeminize bağlanır, Adaptör girişine takacağınız telefon ile TTM VOIP üzerinden arama yapabilirsiniz. ADSL hızınız önemli değildir. Limitli veya limitsiz ADSL hizmeti kullanabilirsiniz. Internet bağlantınız ADSL olmak zorunda değildir. Kiralık Hat, Kablo TV vb. şebekeler üzerinden almakta olduğunuz internet hizmeti de Voip Telefonu için yeterlidir.

Abonman bedeli veya sabit bir ücret var mı?TTM VOIP ses hizmetlerinde abonman bedeli veya sabit bir ücret yoktur.

TTM VOIP nerelerde ses hizmeti veriyor? TTM VOIP üzerinden tüm Türkiye genelinde şehiriçi,şehirlerarası,GSM,uluslararası sabit ve uluslararası mobil telefon görüşmesi yapılabilecektir.

Yurtdışını aradığımızda numara nasıl görünecek?TTM VOIP,arayan numara bilgisini (Caller ID) olduğu gibi değiştirmeden ya da filtrelemeden çağrıyı gönderdiği operatöre iletmektedir.Caller IDbilgisinin aynı şekilde iletilmesi yabancı operatöre bağlıdır.

Ses bayisi olmak istiyorum ne yapmalıyım? http://www.ttmvoip.com/ anasayfamızın en altında bulunan "Bayilik başvurusu" kısmına girerek formu doldurmanız gerekiyor.Geri dönüşler en kısa sürede yapılacaktır.

TTM VOIP`in aldığı A Tipi UMTH lisansı ve özelikleri nelerdir?A Tipi UMTHlisansı; taşıyıcı ön seçimi ile hizmet vermeye yetkili UMTHişletmecisidir.Taşıyıcı Ön Seçimi : Hizmet alınmak istenen taşıyıcının ( UMTHişletmecisinin), taşıyıcı seçim kodu çevrilmeksizin seçilmesine imkan sağlayacak şekilde önceden seçilmesi yöntemi.A Tipi UMTHİşletmecisi tüm illere ve ülkelere erişim sağlamakla yükümlüdür.A Tipi UMTHİşletmecisi talep etmesi halinde ek bir yetkilendirme ücreti alınmaksızın B ve C Tipi UMTHİşletmecilerine tanınan haklardan yararlandırılır.

Fiyatlara KDV ve ÖİV dahil mi?Telekomünikasyon hizmetlerinde uygulanması zorunlu olan KDV(%18) ve ÖİV (%15) tarife fiyatlarına dahildir.Tarife fiyatlarımızı sitemizin Tarifeler bölümünden görebilirsiniz.

Ses fatura detayıma nasıl ulaşırım?Anasayfamızın en altında bulunan abone girişi kısmından size verdiğimiz kullanıcı adı ve şifre ile tüm faturalarınızı ayrıntılı bir şekilde ve ücretsiz inceleyebilirsiniz.

Sözleşme için istenilen şartlar neler?Dilerseniz ön ödemeli olarak hizmetimizi kullanabilir ve böylelikle sözleşme yapmak zorunda kalmazsınız.

İletişim: http://www.ttmvoip.com/

Merkezefendi Mah. Tercüman Sitesi A-10 Blok No:33 Cevizlibağ Topkapı İstanbul

Tel: (+90) 212 510 76 76
Fax: (+90) 212 510 73 30
Messenger Destek: info@ttmvoip.com TTM VOIP